СК-МОТОРС ЭЛИТ

 

Правила приобретения и прохождения курсов вождения в центре Jaguar Land Rover Experience

1. Общие положения.

1.1. Настоящие правила определяют условия предоставления Обществом с ограниченной ответственностью «Ягуар Ленд Ровер» услуг по проведению курсов вождения в центре Jaguar Land Rover Experience (Московская обл., Истринский р-н, д. Воронино) на автомобилях марки Jaguar и Land Rover. Непосредственно курсы вождения проводит ООО «Академия водительского мастерства» по поручению ООО «Ягуар Ленд Ровер». Также ООО «Академия водительского мастерства» является агентом ООО «Ягуар Ленд Ровер» в отношении приема денежных средств у клиентов при приобретении ими курсов и их возврата в случаях, предусмотренных настоящими Правилами.

1.2. Бронирование и приобретение курса вождения в центре Jaguar Land Rover Experience означает согласие клиента с настоящими Правилами и его обязательство неукоснительно их соблюдать.

1.3. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями настоящих Правил, а также самостоятельно следить за изменениями в условиях настоящих Правил.

1.4. В случае несоблюдения требований или нарушения условий настоящих правил, ООО «Ягуар Ленд Ровер» оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.

1.5. Клиент может получить консультации по вопросам предоставления услуг по телефону Горячей линии 8 800 77 00 828 (далее в тексте - Горячая линия).

2. Оформление и оплата заказа.

2.1. Предоставление услуги Курс вождения в центре Jaguar Land Rover Experience возможно только для лиц старше 21 года, имеющих не менее 2-х лет водительского стажа. Один Курс доступен к прохождению только одним лицом

2.2. Заказ – это определенный курс вождения, забронированный на определенную дату и время для определенного Клиента с его контактными данными. Клиент может оформить заказ самостоятельно на сайте jaguar.ru или landrover.ru путем выбора параметров курса и оплаты его онлайн банковской картой. Также клиент может обратиться на Горячую линию, где оператор примет заказ и отправит ссылку для оплаты на указанный клиентом контактный номер телефона. После оплаты будет осуществлено бронирование курса на определенную дату и время. Ссылка на оплату сохраняется в течение 24 часов. По истечении этого времени, в случае отсутствия оплаты, Клиенту необходимо повторно обратиться на Горячую линию для нового бронирования курса. Также клиент может оплатить и забронировать курс непосредственно в самом центре Jaguar Land Rover Experience, при этом оплату можно внести как через кассу, так и по сформированной ссылке на оплату картой.

2.3. Стоимость курса включает в себя стоимость его бронирования в размере 1 000 рублей.

2.4. После оплаты курса клиенту придет чек на указанный адрес электронной почты (в случае онлайн оплаты), а также подтверждение с параметрами записи и номером заказа на указанные при регистрации заказа электронный адрес и номер телефона.

2.5. Если клиент имеет приглашение (сертификат) с действующим сроком и номером, то он может его использовать для формирования заказа (бронирования соответствующего курса, который предусмотрен имеющимся приглашением/сертификатом). При этом он может активировать номер этого и приглашения/сертификата всеми вариантами бронирования, указанными в п.2.2.

2.6. Перед посещением центра Клиент обязан ознакомиться с Правилами проведения курсов вождения (п.4 настоящих Правил). В случае несоблюдения данных правил сотрудники центра вправе отказать в проведении курса, при этом сумма, уплаченная клиентом за курс, будет возвращена Клиенту за вычетом стоимости бронирования курса в размере 1 000 рублей.

3. Внесение изменений в заказ и возврат средств.

3.1. Не позднее, чем за сутки до проведения забронированного и оплаченного курса в заказ возможно внести изменения. Изменения могут касаться даты и времени проведения курса, а также модели автомобиля, на котором возможно пройти курс. Для этого Клиенту необходимо связаться с оператором Горячей линии. Оператор озвучит возможность внесения изменений. Если предложенные варианты не подходят Клиенту, он вправе обратиться за возвратом уплаченной суммы за курс (см п. 3.2).

3.2. Для отказа от забронированного курса и осуществления возврата уплаченных денежных средств Клиент должен обратиться на Горячую линию до момента проведения курса, а также не позднее 10 календарных дней со дня, на который курс был забронирован, направить ООО «Академия водительского мастерства» заявление о возврате денежных средств при безналичной оплате курса, либо в тот же срок явиться в центр Jaguar Land Rover Experience в случае оплаты курса наличными через кассу центра. Клиенту необходимо заполнить и подписать бланк заявления на возврат, скан отправить на адрес электронной почты: refund@lre.msk.ru. Клиент считается надлежащим образом, отказавшимся от курса при выполнении обоих условий в указанные сроки. В случае невыполнения клиентом хотя бы одного из условий в указанные сроки, считается, что он не явился на курс без предупреждения. В этом случае с клиента взимается штраф за неявку на курс в размере стоимости курса, при этом перечисленные клиентом в оплату курса денежные средства засчитываются в счет такого штрафа и не подлежат возврату клиенту. ООО «Академия водительского мастерства» может принять решение об освобождении клиента от уплаты штрафа и возврата ему стоимости курса при условии направления клиентом в ООО «Академия водительского мастерства» в течение 10 дней со дня, на который курс был забронирован, соответствующего заявления с изложением уважительной причины, по которой клиент не смог совершить указанные действия в указанные сроки, с приложением подтверждающих документов. Уважительной причиной может считаться только болезнь или госпитализация клиента. Возврат средств за забронированный курс возможен в полном объеме, если клиент обратится за возвратом по телефону Горячей линии не позднее, чем за 24 часа до проведения забронированного курса, и направит заявление о возврате денежных средств/явится в Центр в течение 10 календарных дней с дня фиксации отказа клиента от прохождения курса сотрудниками Горячей линии. Если клиент обратится на Горячую линию за возвратом уплаченных средств за курс менее, чем за 24 часа до проведения забронированного курса и направит заявление о возврате денежных средств/явится в Центр в течение 10 календарных дней с дня фиксации отказа клиента от прохождения курса сотрудниками Горячей линии, то Клиенту будут возвращены средства, уплаченные за курс, за вычетом стоимости бронирования курса в размере 1 000 рублей. Средства будут возвращены на карту, которой осуществлялась оплата, а при оплате курса наличными клиенту будут возвращены наличные денежные средства в кассе Центра.

3.3. ООО «Ягуар Ленд Ровер» оставляет за собой право изменить дату и время проведения курса, при этом предложив Клиенту варианты переноса или изменения Заказа. В случае, если Клиент не согласен с предложенными изменениями, то Клиент может обратиться за возвратом уплаченных за курс средств в полном объеме в порядке, предусмотренном пунктом 3.2.

4. Правила оказания услуг в центре Jaguar Land Rover Experience.

4.1. Участник – лицо, которому оказывается услуга Курс вождения в центре Jaguar Land Rover Experience (далее Центр).

4.2. Для управления автомобилем участник должен быть старше 21 года, иметь (и предъявить при регистрации в центре) действующие водительское удостоверение и стаж вождения не менее 2-х лет.

4.3. До начала проведения курсов Jaguar Land Rover Experience гости должны ознакомиться с техникой безопасности и правилами поведения на трассе Jaguar Land Rover Experience (теоретический брифинг в классе).

4.4.В ходе проведения заезда участник берёт на себя всю ответственность за собственную безопасность и безопасность лиц, находящихся в автомобиле. Участник обязуется неукоснительно выполнять все требования инструктора. Во время прохождения брифинга и тест-драйва мобильный телефон должен быть отключён. Для обеспечения безопасности заезд может быть прекращен инструктором без объяснения причины.

4.5. К тест-драйву не допускаются: лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Не рекомендуется принимать участие в программе лицам, страдающим заболеваниями позвоночника, сердечно-сосудистыми заболеваниями, а также беременным женщинам. Все, кто принимают участие в программе вопреки данной рекомендации, самостоятельно несут полную ответственность за возможные последствия.

4.6. Не рекомендуется брать детей до 5 лет в автомобиль во время тест-драйва. Дети от 5 до 14 лет без сопровождающего (водитель не является сопровождающим лицом) в автомобиль не допускаются. Перевозка детей от 5 до 14 лет должна осуществляться с использованием детских автомобильных сидений/дополнительных подушек сиденья, соответствующих возрасту и росту детей, согласно требованиям законодательства, и правильно установленных самим участником тест-драйва. Родитель/опекун соглашается нести ответственность за ребенка и за его/ее действия, а также гарантирует выполнение ребенком его/ее обязательств. Возможности для участия детей и пассажиров в тест-драйве очень ограничены. Дети должны постоянно находиться под наблюдением сопровождающего лица, а также всегда находятся в сфере ответственности сопровождающего лица.

4.7. К тест-драйву на площадке маневрирования (контраварийная подготовка) не допускаются пассажиры. На внедорожной площадке может быть не более трёх пассажиров (не включая водителя).

4.8. К управлению автомобилями могут быть не допущены участники в обуви на высоком каблуке и не допускаются люди в открытой обуви без фиксации пятки или без плотной фиксации на ноге.

4.9. Для регистрации на тест-драйв Участник должен предъявить водительское удостоверение, подписать соглашение о безопасности / гарантийное обязательство. Во время ограничений, связанных в COVID-19 все участники должны находиться в масках и перчатках (предоставляются в центре). Гостям, опоздавшим на теоретический брифинг по безопасности, будет отказано в проведении тест-драйва, но инструктор сможет провести для такого участника демонстрационный заезд в пределах оставшегося от тест-драйва времени (участник будет находиться на пассажирском сиденье).

4.10. Набор упражнений и препятствий на курсах является фиксированным в зависимости от продолжительности и типа программы. При этом инструктор вправе, руководствуясь собственной оценкой состояния участника, его опыта и пожеланий, а также погодных условий, изменить набор упражнений/препятствий. При этом инструктор не вправе дать, а участник не вправе требовать, участнику те упражнения/препятствия, которые не предусмотрены данной программой и используются на других, более продолжительных курсах.

4.11. Съёмка на территории центра разрешается только на мобильный телефон для личного пользования. Для осуществления съёмки на профессиональную аппаратуру, а также с целью публикации в Интернет, требуется отдельное согласие ООО «Ягуар Ленд Ровер». Заявку для рассмотрения можно направить через Горячую линию.

4.12. Правила проведения Программы безопасности дорожного движения для юных автолюбителей Jaguar Land Rover First. Программа является информационно-ознакомительной и не направлена на обучение

4.12.1. Участник допускается к участию в программе только в сопровождении родителя или официального опекуна при наличии подтверждающих документов о родстве или опекунстве и возрасте участника. Если вместо родителя ребенка сопровождает другое лицо, то у этого лица должна быть доверенность от родителя или опекуна. Участник допускается к участию в Программе на основании письменного согласия законного представителя.

4.12.2. Родитель подтверждает, что является дееспособным гражданином РФ в соответствии с законодательством РФ и что имеет полное право действовать от имени ребенка.

4.12.3. На момент участия в Программе ребенку должно уже исполниться десять лет, рост ребёнка должен быть не менее 140 см.

4.12.4. Родитель гарантирует отсутствие проблем со здоровьем, медицинских и иных противопоказаний, препятствующих участию ребенка в Программе, а также что ребенок психологически и физически готов к участию в Программе. Участнику может быть отказано в участии в Программе в случае несоответствия его психологического или физического состояния / уровня развития / поведения критериям участия в Программе.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

You are about to leave . Please note that cannot be responsible for any content or validity outside of this domain.